Polityka prywatności serwisu Drevushko.com

Data wejścia w życie: 28 marca 2026 roku

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności (dalej — „Polityka”) reguluje zasady przetwarzania i ochrony informacji, które Administracja serwisu drevushko.com (dalej — „Serwis”) uzyskuje o Użytkowniku w trakcie korzystania z Serwisu, jego usług, programów i produktów. Dokument opisuje, jakie dane są gromadzone, w jakich celach, komu i na jakiej podstawie mogą być przekazywane, a także jakie prawa przysługują Użytkownikowi w odniesieniu do jego danych osobowych.

Rozpoczynając korzystanie z Serwisu, Użytkownik tym samym bezwarunkowo akceptuje niniejszą Politykę oraz określone w niej warunki przetwarzania danych osobowych. Jeżeli choćby jeden z warunków jest dla Użytkownika nie do przyjęcia, powinien on zaprzestać korzystania z Serwisu i jego usług. Dalsze korzystanie z Serwisu uznaje się za wyrażenie zgody na aktualną wersję Polityki.

1.1. W rozumieniu niniejszej Polityki przez dane osobowe Użytkownika rozumie się:

Dane osobowe, które Użytkownik podaje o sobie samodzielnie podczas rejestracji (zakładania konta) lub w trakcie korzystania z usług, w tym dane osobowe Użytkownika.
Dane, które są przekazywane usługom Serwisu automatycznie, za pomocą oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu Użytkownika. Należą do nich adres IP, zawartość plików cookie, informacje o przeglądarce, parametry techniczne sprzętu i oprogramowania Użytkownika, data i godzina uzyskania dostępu do usług, adresy żądanych stron, źródło przekierowania oraz inne podobne dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania Serwisu.

1.2. Niniejsza Polityka ma zastosowanie wyłącznie do Serwisu drevushko.com. Serwis nie sprawuje kontroli i nie ponosi odpowiedzialności za zasoby osób trzecich, do których Użytkownik może przejść poprzez umieszczone w Serwisie odnośniki. Przetwarzanie danych osobowych w takich zasobach zewnętrznych regulują ich własne polityki, z którymi Użytkownikowi zaleca się zapoznać odrębnie.

1.3. Administracja Serwisu nie weryfikuje prawdziwości podawanych przez Użytkownika danych osobowych i nie ma możliwości oceny jego zdolności do czynności prawnych. Jednocześnie Administracja zakłada dobrą wiarę Użytkownika: przyjmuje się, że podaje on prawdziwe i kompletne dane oraz na bieżąco je aktualizuje. Odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych ponosi sam Użytkownik.

2. Cele przetwarzania danych osobowych użytkowników

Serwis kieruje się zasadą minimalizacji danych: gromadzone i przechowywane są wyłącznie te dane osobowe, które są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usług, realizacji zamówień i wykonywania umów z Użytkownikiem. Wyjątek stanowią przypadki, w których obowiązek przechowywania danych przez określony okres wynika wprost z przepisów prawa. Nadmiarowych informacji niezwiązanych z wymienionymi celami Serwis nie żąda ani nie gromadzi.

Serwis przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

Identyfikacja Użytkownika, zarejestrowanego w Serwisie, w celu złożenia zamówienia i (lub) zawarcia umowy sprzedaży towaru na odległość.
Zapewnienie Użytkownikowi dostępu do spersonalizowanych zasobów Serwisu.
Nawiązanie kontaktu zwrotnego z Użytkownikiem, w tym przesyłanie powiadomień i zapytań dotyczących korzystania z Serwisu i świadczenia usług, a także obsługa zapytań i zgłoszeń od Użytkownika.
Ustalenie lokalizacji Użytkownika w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
Potwierdzenie prawdziwości i kompletności danych osobowych podanych przez Użytkownika.
Utworzenie konta w celu dokonywania zakupów, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na utworzenie konta.
Powiadamianie Użytkownika Serwisu o statusie Zamówienia.
Obsługa i przyjmowanie płatności, potwierdzanie podatku lub ulg podatkowych oraz kwestionowanie płatności.
Zapewnienie Użytkownikowi skutecznego wsparcia klienta i wsparcia technicznego w przypadku wystąpienia problemów związanych z korzystaniem z Serwisu.
Prowadzenie działalności reklamowej za zgodą Użytkownika (wysyłka aktualności, ofert specjalnych, informacji o cenach).

3. Warunki przetwarzania danych osobowych i ich przekazywania osobom trzecim

3.1. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na zasadach poufności. Wyjątek stanowią sytuacje, w których Użytkownik sam dobrowolnie ujawnia informacje o sobie do powszechnego dostępu dla nieograniczonego kręgu osób — na przykład publikując je w otwartych działach lub w opiniach. W takich przypadkach Użytkownik jest świadomy, że informacje takie stają się dostępne dla osób trzecich i tracą charakter poufny.

3.2. Serwis ma prawo przekazać dane osobowe Użytkownika osobom trzecim w następujących przypadkach:

Użytkownik wyraził zgodę na takie działania.
Przekazanie jest niezbędne do korzystania przez Użytkownika z określonej usługi albo do wykonania określonego porozumienia lub umowy z Użytkownikiem (na przykład przekazanie danych firmie kurierskiej w celu dostawy towaru).
Przekazanie jest przewidziane prawem Republiki Białorusi lub innymi właściwymi przepisami i odbywa się w ramach ustanowionej prawem procedury — w szczególności na żądanie uprawnionych organów państwowych, sądu lub innych osób mających do tego prawo.
W celu zapewnienia możliwości ochrony praw i uzasadnionych interesów Administracji Serwisu lub osób trzecich w przypadkach, gdy Użytkownik narusza Regulamin korzystania z Serwisu.

3.3. Przy przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników Administracja Serwisu kieruje się prawem Republiki Białorusi o danych osobowych oraz innymi aktami normatywnymi regulującymi tę dziedzinę. Przetwarzanie prowadzone jest zgodnie z prawem i w dobrej wierze, ograniczone do wcześniej określonych celów i nie przekracza zakresu niezbędnego do ich osiągnięcia.

4. Zakres gromadzonych danych osobowych

Administracja Serwisu może gromadzić następujące dane:

Nazwisko, imię i imię odojcowskie Użytkownika;
Kontaktowy numer telefonu;
Adres poczty elektronicznej (e-mail);
Adres dostawy towaru (kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu/mieszkania);
Historia zamówień i preferencje w zakresie wyboru wyrobów z drewna.

Poza wymienionymi danymi w Serwisie prowadzone jest gromadzenie i przetwarzanie zanonimizowanych danych o odwiedzających, w tym plików cookie, za pomocą usług statystyki internetowej — Yandex Metrica, Google Analytics i podobnych. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby i są wykorzystywane w formie zagregowanej do analizy odwiedzalności, oceny wygody Serwisu i usprawnienia jego działania.

5. Wykorzystywanie plików Cookie

5.1. Pliki cookie, którymi Serwis i urządzenia Użytkownika wymieniają się podczas działania, służą do świadczenia spersonalizowanych usług, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyki i badań, a także do poprawy funkcjonalności i wygody Serwisu. Pliki cookie pomagają w szczególności zapisać zawartość koszyka, rozpoznać powracającego odwiedzającego i prawidłowo wyświetlić interfejs.

5.2. Użytkownik rozumie, że sprzęt i oprogramowanie, z których korzysta do pracy w sieci internet, z reguły pozwalają zablokować operacje na plikach cookie — dla wszystkich witryn naraz lub wybiórczo — a także usuwać wcześniej zapisane pliki cookie. Sposób zarządzania tymi ustawieniami określa dokumentacja odpowiedniej przeglądarki. Przy tym wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostęp do poszczególnych funkcji Serwisu.

5.3. Struktura pliku cookie, jego zawartość i parametry techniczne są określane przez Administrację Serwisu i mogą ulegać zmianie bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.

5.4. Kontynuując korzystanie z Serwisu przy aktywnych ustawieniach przeglądarki zezwalających na zapisywanie plików cookie, Użytkownik wyraża zgodę na ich stosowanie w celach wskazanych w niniejszym rozdziale. Wycofanie takiej zgody jest możliwe poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub usunięcie zapisanych plików cookie.

6. Środki ochrony danych osobowych

Administracja Serwisu podejmuje niezbędne i wystarczające środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych Użytkownika przed bezprawnym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, zmianą, zablokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem, a także przed innymi bezprawnymi działaniami wobec nich ze strony osób trzecich. Do takich środków należą:

Stosowanie protokołu HTTPS do szyfrowania danych podczas ich przesyłania.
Regularne aktualizowanie oprogramowania serwera.
Ograniczenie kręgu osób mających dostęp do bazy danych Serwisu.
Przeprowadzanie regularnych audytów bezpieczeństwa systemu i terminowe usuwanie wykrytych podatności.
Tworzenie kopii zapasowych danych oraz różnicowanie uprawnień dostępu pracowników w zależności od ich obowiązków służbowych.

Pomimo podejmowanych środków Administracja Serwisu zwraca uwagę Użytkownika na to, że przesyłanie danych w sieci internet nie może być zagwarantowane jako w 100% bezpieczne. Użytkownikowi zaleca się zachowanie rozsądnej ostrożności: nieprzekazywanie osobom postronnym danych konta oraz stosowanie silnych haseł.

7. Prawa i obowiązki stron

7.1. Użytkownik jest zobowiązany:

Podać informacje dotyczące danych osobowych niezbędne do korzystania z Serwisu.
Aktualizować i uzupełniać podane informacje dotyczące danych osobowych w przypadku ich zmiany.

7.2. Użytkownik ma prawo:

Do uzyskania informacji dotyczących przetwarzania jego danych osobowych.
Do sprostowania swoich danych osobowych, ich zablokowania lub usunięcia w przypadku, gdy dane osobowe są niekompletne, nieaktualne, nieścisłe lub pozyskane bezprawnie.
Do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez przesłanie pisemnego powiadomienia.

7.3. Administracja Serwisu jest zobowiązana:

Wykorzystywać uzyskane informacje wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej Polityce.
Zapewnić zachowanie w tajemnicy informacji poufnych.
Dokonać zablokowania danych osobowych dotyczących danego Użytkownika od chwili zgłoszenia lub żądania Użytkownika bądź jego przedstawiciela ustawowego albo uprawnionego organu do spraw ochrony praw podmiotów danych osobowych na okres weryfikacji.

8. Transgraniczne przekazywanie danych osobowych

8.1. Operator przed rozpoczęciem transgranicznego przekazywania danych osobowych jest zobowiązany upewnić się, że państwo obce, na którego terytorium ma nastąpić przekazanie danych osobowych, zapewnia niezawodną ochronę praw podmiotów danych osobowych.

8.2. Transgraniczne przekazywanie danych osobowych na terytorium państw obcych, które nie zapewniają odpowiedniej ochrony praw podmiotów danych osobowych, może być dokonywane wyłącznie w przypadku istnienia pisemnej zgody podmiotu danych osobowych na transgraniczne przekazanie jego danych osobowych i/lub wykonania umowy, której stroną jest podmiot danych osobowych.

9. Terminy przetwarzania i przechowywania danych osobowych

9.1. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez okres niezbędny do osiągnięcia celów ich zgromadzenia, o ile inny termin nie został wprost określony przez przepisy prawa lub umowę z Użytkownikiem. Z reguły dane przechowywane są tak długo, jak istnieje konto Użytkownika lub jak trwają relacje związane z realizacją i wykonaniem zamówień.

9.2. Po osiągnięciu celów przetwarzania, a także w przypadku wycofania przez Użytkownika zgody, dane osobowe podlegają usunięciu lub anonimizacji, z wyjątkiem informacji, które Administracja jest zobowiązana przechowywać na mocy wymogów prawa (na przykład dla celów rachunkowości i rozliczeń podatkowych). Zanonimizowane dane statystyczne mogą być przechowywane i wykorzystywane bezterminowo.

9.3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zwrócić się do Administracji z żądaniem sprostowania, zablokowania lub usunięcia swoich danych osobowych. Żądanie takie rozpatrywane jest w terminach określonych przez obowiązujące przepisy o danych osobowych.

10. Przetwarzanie danych osób małoletnich i wycofanie zgody

10.1. Serwis nie jest przeznaczony do gromadzenia danych osobowych osób małoletnich bez zgody ich przedstawicieli ustawowych. Jeżeli Administracja poweźmie wiadomość, że dane osoby małoletniej zostały przekazane bez takiej zgody, odpowiednie informacje zostaną usunięte w rozsądnym terminie od chwili wykrycia.

10.2. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych udzielana jest przez Użytkownika dobrowolnie i może zostać wycofana w każdej chwili. W celu wycofania zgody Użytkownikowi wystarczy przesłać pisemne powiadomienie za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres poczty elektronicznej wskazany w dziale „Kontakt”.

10.3. Po otrzymaniu wycofania zgody Administracja zaprzestaje przetwarzania danych osobowych Użytkownika i zapewnia ich usunięcie, o ile nie istnieją inne podstawy prawne do kontynuowania przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej otrzymaniem.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Administracja Serwisu ma prawo wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności bez uprzedniej zgody Użytkownika. Użytkownikowi zaleca się okresowe zapoznawanie się z aktualną wersją dokumentu zamieszczoną w Serwisie.

11.2. Nowa wersja Polityki prywatności wchodzi w życie z chwilą jej zamieszczenia w Serwisie, o ile sama nowa wersja nie stanowi wyraźnie inaczej. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza zgodę Użytkownika na zaktualizowane warunki.

11.3. Wszelkie propozycje, pytania i zgłoszenia dotyczące niniejszej Polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych należy kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie lub na adres poczty elektronicznej wskazany w dziale „Kontakt”. Administracja rozpatruje otrzymane zgłoszenia w rozsądnym terminie.

11.4. Obowiązująca wersja Polityki prywatności jest stale dostępna do wglądu na stronie pod adresem: https://drevushko.com/privacy-policy.