Zásady ochrany osobních údajů webu Drevushko.com

Datum nabytí účinnosti: 28. března 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále — „Zásady“) upravují postup zpracování a ochrany údajů, které Správa webu drevushko.com (dále — „Web“) získává o Uživateli v průběhu užívání Webu, jeho služeb, programů a produktů. Dokument popisuje, jaké údaje jsou shromažďovány, za jakými účely, komu a na jakém základě mohou být předávány, jakož i jaká práva má Uživatel ve vztahu ke svým osobním údajům.

Zahájením užívání Webu Uživatel tímto bezvýhradně přijímá tyto Zásady a v nich uvedené podmínky zpracování osobních údajů. Pokud je pro Uživatele byť jen jedna z podmínek nepřijatelná, měl by užívání Webu a jeho služeb ukončit. Pokračování v užívání Webu se považuje za vyjádření souhlasu s aktuálním zněním Zásad.

1.1. Pro účely těchto Zásad se osobními údaji Uživatele rozumí:

Osobní údaje, které Uživatel o sobě poskytuje samostatně při registraci (vytvoření účtu) nebo v průběhu užívání služeb, včetně osobních údajů Uživatele.
Údaje, které jsou službám Webu předávány automaticky prostřednictvím softwaru nainstalovaného na zařízení Uživatele. Patří k nim IP adresa, obsah souborů cookie, údaje o prohlížeči, technické parametry hardwaru a softwaru Uživatele, datum a čas přístupu ke službám, adresy vyžádaných stránek, zdroj přesměrování a další obdobné technické údaje nezbytné pro správné fungování Webu.

1.2. Tyto Zásady se vztahují výhradně na Web drevushko.com. Web nevykonává kontrolu a nenese odpovědnost za zdroje třetích osob, na které se Uživatel může dostat prostřednictvím odkazů umístěných na Webu. Zpracování osobních údajů na takových zdrojích třetích stran se řídí jejich vlastními zásadami, s nimiž se Uživateli doporučuje seznámit se samostatně.

1.3. Správa Webu neověřuje pravdivost osobních údajů poskytnutých Uživatelem a nemá možnost posoudit jeho svéprávnost. Zároveň Správa vychází z dobré víry Uživatele: předpokládá se, že poskytuje pravdivé a úplné údaje a včas je aktualizuje. Odpovědnost za následky poskytnutí nepravdivých údajů nese sám Uživatel.

2. Účely zpracování osobních údajů uživatelů

Web se řídí zásadou minimalizace údajů: shromažďovány a uchovávány jsou pouze ty osobní údaje, které jsou skutečně nezbytné k poskytování služeb, vyřizování objednávek a plnění smluv s Uživatelem. Výjimku tvoří případy, kdy je povinnost uchovávat údaje po stanovenou dobu přímo stanovena právními předpisy. Nadbytečné údaje nesouvisející s uvedenými účely Web nevyžaduje ani neshromažďuje.

Web zpracovává osobní údaje Uživatele pro následující účely:

Identifikace Uživatele, registrovaného na Webu, za účelem vyřízení objednávky a (nebo) uzavření kupní smlouvy o zboží uzavírané distančním způsobem.
Poskytnutí přístupu Uživateli k personalizovaným zdrojům Webu.
Navázání zpětné vazby s Uživatelem, včetně zasílání oznámení a dotazů týkajících se užívání Webu a poskytování služeb, jakož i vyřizování dotazů a žádostí od Uživatele.
Určení místa, kde se Uživatel nachází, za účelem zajištění bezpečnosti a předcházení podvodům.
Potvrzení pravdivosti a úplnosti osobních údajů poskytnutých Uživatelem.
Vytvoření účtu pro provádění nákupů, pokud Uživatel udělil souhlas s vytvořením účtu.
Informování Uživatele Webu o stavu Objednávky.
Zpracování a přijímání plateb, potvrzení daně nebo daňových úlev a rozporování platby.
Poskytnutí účinné zákaznické a technické podpory Uživateli při vzniku problémů souvisejících s užíváním Webu.
Provádění reklamní činnosti se souhlasem Uživatele (rozesílání novinek, speciálních nabídek, informací o cenách).

3. Podmínky zpracování osobních údajů a jejich předávání třetím osobám

3.1. Osobní údaje Uživatele jsou zpracovávány za podmínek důvěrnosti. Výjimku tvoří situace, kdy Uživatel sám dobrovolně zpřístupní údaje o sobě k obecnému přístupu neomezenému okruhu osob — například jejich zveřejněním ve veřejných sekcích nebo recenzích. V takových případech si je Uživatel vědom, že se takové údaje stávají dostupnými třetím osobám a pozbývají důvěrného charakteru.

3.2. Web je oprávněn předat osobní údaje Uživatele třetím osobám v následujících případech:

Uživatel vyjádřil souhlas s takovým jednáním.
Předání je nezbytné k tomu, aby Uživatel mohl využít určitou službu, nebo k plnění určité dohody či smlouvy s Uživatelem (například předání údajů kurýrní službě za účelem doručení zboží).
Předání je stanoveno právem Běloruské republiky nebo jinými použitelnými právními předpisy a uskutečňuje se v rámci zákonem stanoveného postupu — zejména na žádost oprávněných státních orgánů, soudu nebo jiných osob, které k tomu mají zákonné právo.
Za účelem zajištění možnosti ochrany práv a oprávněných zájmů Správy Webu nebo třetích osob v případech, kdy Uživatel porušuje Uživatelskou dohodu Webu.

3.3. Při zpracování osobních údajů Uživatelů se Správa Webu řídí právem Běloruské republiky o osobních údajích a dalšími normativními akty upravujícími tuto oblast. Zpracování probíhá zákonně a v dobré víře, je omezeno na předem stanovené účely a nepřekračuje rozsah nezbytný k jejich dosažení.

4. Rozsah shromažďovaných osobních údajů

Správa Webu může shromažďovat následující údaje:

Příjmení, jméno a jméno po otci Uživatele;
Kontaktní telefonní číslo;
Adresa elektronické pošty (e-mail);
Adresa doručení zboží (PSČ, město, ulice, číslo domu/bytu);
Historie objednávek a preference při výběru dřevěných výrobků.

Kromě uvedených údajů Web shromažďuje a zpracovává anonymizované údaje o návštěvnících, včetně souborů cookie, pomocí služeb internetové statistiky — Yandex Metrica, Google Analytics a obdobných. Tyto údaje neumožňují přímou identifikaci konkrétní osoby a používají se v agregované podobě k analýze návštěvnosti, hodnocení pohodlnosti Webu a zlepšování jeho fungování.

5. Používání souborů Cookie

5.1. Soubory cookie, které si Web a zařízení Uživatele během provozu vyměňují, se používají k poskytování personalizovaných služeb, ukládání nastavení, vedení statistik a průzkumů, jakož i ke zlepšování funkčnosti a pohodlnosti Webu. Cookie pomáhají zejména uchovávat obsah košíku, rozpoznat vracejícího se návštěvníka a správně zobrazovat rozhraní.

5.2. Uživatel chápe, že zařízení a software, které používá k práci v síti internet, zpravidla umožňují zakázat operace se soubory cookie — pro všechny weby najednou nebo výběrově — a rovněž mazat dříve uložené soubory cookie. Postup pro správu těchto nastavení určuje dokumentace příslušného prohlížeče. Vypnutí cookie přitom může omezit přístup k jednotlivým funkcím Webu.

5.3. Strukturu souboru cookie, jeho obsah a technické parametry určuje Správa Webu a mohou být měněny bez předchozího upozornění Uživatele.

5.4. Pokračováním v užívání Webu při aktivních nastaveních prohlížeče, jež umožňují ukládání cookie, Uživatel vyjadřuje souhlas s jejich použitím pro účely uvedené v tomto oddílu. Odvolání takového souhlasu je možné změnou nastavení prohlížeče nebo vymazáním uložených souborů cookie.

6. Opatření k ochraně osobních údajů

Správa Webu přijímá nezbytná a dostatečná organizační a technická opatření k ochraně osobních údajů Uživatele před neoprávněným nebo náhodným přístupem, zničením, změnou, zablokováním, kopírováním, šířením, jakož i před jiným neoprávněným jednáním třetích osob s nimi. K takovým opatřením patří:

Použití protokolu HTTPS k šifrování údajů při přenosu.
Pravidelná aktualizace softwaru serveru.
Omezení okruhu osob majících přístup k databázi Webu.
Provádění pravidelných bezpečnostních auditů systému a včasné odstraňování zjištěných zranitelností.
Zálohování údajů a rozlišení přístupových práv zaměstnanců podle jejich pracovních povinností.

Bez ohledu na přijímaná opatření Správa Webu upozorňuje Uživatele na to, že přenos údajů v síti internet nelze zaručit jako 100% zabezpečený. Uživateli se doporučuje dbát přiměřené opatrnosti: nesdělovat nepovolaným osobám údaje k účtu a používat silná hesla.

7. Práva a povinnosti stran

7.1. Uživatel je povinen:

Poskytnout údaje o osobních údajích nezbytné k užívání Webu.
Aktualizovat a doplňovat poskytnuté údaje o osobních údajích v případě jejich změny.

7.2. Uživatel má právo:

Na získání informací týkajících se zpracování jeho osobních údajů.
Na upřesnění svých osobních údajů, jejich zablokování nebo zničení v případě, že osobní údaje jsou neúplné, zastaralé, nepřesné nebo získané protiprávně.
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů zasláním písemného oznámení.

7.3. Správa Webu je povinna:

Používat získané údaje výhradně pro účely uvedené v těchto Zásadách.
Zajistit uchování důvěrných informací v tajnosti.
Provést zablokování osobních údajů týkajících se příslušného Uživatele od okamžiku podání nebo žádosti Uživatele nebo jeho zákonného zástupce anebo orgánu pověřeného ochranou práv subjektů osobních údajů, a to na dobu prověřování.

8. Přeshraniční předávání osobních údajů

8.1. Provozovatel je před zahájením přeshraničního předávání osobních údajů povinen ujistit se, že cizí stát, na jehož území se má předání osobních údajů uskutečnit, zajišťuje spolehlivou ochranu práv subjektů osobních údajů.

8.2. Přeshraniční předávání osobních údajů na území cizích států, které nezajišťují odpovídající ochranu práv subjektů osobních údajů, lze uskutečnit pouze v případě existence písemného souhlasu subjektu osobních údajů s přeshraničním předáním jeho osobních údajů a/nebo za účelem plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt osobních údajů.

9. Lhůty pro zpracování a uchovávání osobních údajů

9.1. Osobní údaje Uživatele se zpracovávají po dobu nezbytnou k dosažení účelů jejich shromáždění, není-li jiná lhůta výslovně stanovena právními předpisy nebo smlouvou s Uživatelem. Zpravidla se údaje uchovávají po dobu, po kterou trvá účet Uživatele nebo po kterou trvají vztahy související s vyřizováním a plněním objednávek.

9.2. Po dosažení účelů zpracování, jakož i v případě odvolání souhlasu Uživatelem podléhají osobní údaje výmazu nebo anonymizaci, s výjimkou údajů, které je Správa povinna uchovávat na základě zákonných požadavků (například pro účely účetnictví a daňové evidence). Anonymizované statistické údaje mohou být uchovávány a používány časově neomezeně.

9.3. Uživatel je oprávněn kdykoli se obrátit na Správu s žádostí o upřesnění, zablokování nebo výmaz svých osobních údajů. Taková žádost se posuzuje ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy o osobních údajích.

10. Zpracování údajů nezletilých a odvolání souhlasu

10.1. Web není určen ke shromažďování osobních údajů nezletilých bez souhlasu jejich zákonných zástupců. Dozví-li se Správa, že údaje nezletilého byly poskytnuty bez takového souhlasu, budou příslušné údaje vymazány v přiměřené lhůtě od okamžiku zjištění.

10.2. Souhlas se zpracováním osobních údajů uděluje Uživatel dobrovolně a lze jej kdykoli odvolat. K odvolání souhlasu postačí, aby Uživatel zaslal písemné oznámení prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na adresu elektronické pošty uvedenou v sekci „Kontakty“.

10.3. Po obdržení odvolání souhlasu Správa ukončí zpracování osobních údajů Uživatele a zajistí jejich výmaz, pokud neexistují jiné zákonné důvody pro pokračování ve zpracování. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo prováděno před jeho obdržením.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Správa Webu je oprávněna provádět změny těchto Zásad ochrany osobních údajů bez předchozího souhlasu Uživatele. Uživateli se doporučuje pravidelně se seznamovat s aktuálním zněním dokumentu zveřejněným na Webu.

11.2. Nové znění Zásad ochrany osobních údajů nabývá účinnosti okamžikem jeho zveřejnění na Webu, není-li v samotném novém znění výslovně stanoveno jinak. Další užívání Webu po zveřejnění změn znamená souhlas Uživatele s aktualizovanými podmínkami.

11.3. Veškeré návrhy, dotazy a podněty týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů a zpracování osobních údajů je třeba směřovat prostřednictvím kontaktního formuláře na Webu nebo na adresu elektronické pošty uvedenou v sekci „Kontakty“. Správa posuzuje doručené podněty v přiměřené lhůtě.

11.4. Platné znění Zásad ochrany osobních údajů je trvale k dispozici k nahlédnutí na stránce na adrese: https://drevushko.com/privacy-policy.